Šiandien Panevėžio miesto savivaldybėje vykusioje spaudos konferencijoje pristatyti 2004 metų gegužės 1 dieną pradėjusios funkcionuoti Vieno telefono skambučio tarnybos metų veiklos rezultatai.

Vieno telefono skambučio tarnyba mieste veikia AB „Panevėžio butų ūkis“ patalpose. Kaip teigė bendrovės direktorius Gintaras Ruzgys, dviem tarnybos telefonais – 1545 („Omnitel“ ir „Lietuvos telekomo“ tinklais) ir 8 615 15454 („Bitės GSM“ ir „Tele 2“ tinklais) – per mėnesį vidutiniškai kreipiasi apie 140 gyventojų. Daugiausia – dėl komunalinių problemų. Tačiau skambinama ir norint iškviesti specialiąsias tarnybas, turinčias savo trumpuosius numerius, - priešgaisrinę gelbėjimo, policiją, greitąją medicinos pagalbą, dujų. Vieno telefono skambučio tarnybos darbuotojams teikė konsultacijas dėl taksi paslaugų, radijo taškų, įvairių buitinių rūpesčių, pavyzdžiui, užsikirtusių spynų.

G.Ruzgio teigimu, veiklos metai parodė, kad tarnyba miesto gyventojams reikalinga: „Ypač naudinga tuo, kad žmogui nebereikia galvoti, kur kreiptis ištikus bėdai. Surinkus mūsų telefonų numerius išsiaiškiname, kokie specialistai reikalingi pašalinti konkrečiai problemai. Vis dėlto siekdami tobulinti tarnybos darbą, dar kartą kreipsimės į „Bitės GSM“ ir „Tele 2“ bendroves, kad būtų ieškoma galimybių mums suteikti trumpąjį 1545 numerį“.

Vieno telefono skambučio tarnyba Panevėžyje įkurta Panevėžio miesto savivaldybės iniciatyva, vykdant 2003-2007 metų Savivaldybės veiklos planą. Tam iš miesto biudžeto skirta 48 tūkstančiai litų. Iš šių metų miesto biudžeto Vieno telefono skambučio tarnybai skirta 40 tūkstančių litų.

Asta Sarapienė
Vyr. ryšių su visuomene specialistė